गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 4 जनवरी, 2025

BSJ Technology ("BSJ", "हम") में, आपकी गोपनीयता हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, हमारे IoT हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, या फ्लीट प्रबंधन समाधान का उपयोग करते हैं, या हमारी सेवाओं के साथ जुड़ते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं। कृपया इस नीति को ध्यान से पढ़ें ताकि आप हमारे डेटा के बारे में दृष्टिकोण और प्रथाओं को समझ सकें।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम आपके बारे में निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र और प्रोसेस कर सकते हैं:

1.1 व्यक्तिगत जानकारी

1. नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, कंपनी विवरण, और अन्य संपर्क जानकारी जो आप हमारे "हमसे संपर्क करें" फॉर्म, पूछताछ, या पंजीकरण प्रक्रियाओं के माध्यम से प्रदान करते हैं।

1.2 डिवाइस और उपयोग डेटा

1. जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या हमारे उत्पादों का उपयोग करते हैं, तो हम आपके डिवाइस के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे IP पते, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, और उपयोग विवरण।

1.3 ग्राहक डेटा

1. हमारे IoT समाधानों के माध्यम से एकत्र किया गया डेटा (जैसे GPS स्थान, फ्लीट वाहन विवरण, वीडियो रिकॉर्डिंग) हमारे उत्पादों और सेवाओं को संचालित करने के लिए आवश्यक है।

1.4 कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

1. वेबसाइट प्रदर्शन का विश्लेषण करने और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए कुकीज़, बीकन, और अन्य ट्रैकिंग तकनीकें।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

1. सेवाएं प्रदान करने और सुधारने के लिए: हमारे IoT हार्डवेयर, फ्लीट प्रबंधन समाधान, और सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म को वितरित, प्रबंधित और सुधारने के लिए।

2. ग्राहक सहायता: पूछताछ का उत्तर देने, तकनीकी सहायता प्रदान करने, और ग्राहक अनुरोधों को पूरा करने के लिए।

3. मार्केटिंग और संचार: यदि आप ऑप्ट-इन करते हैं तो हम आपको मार्केटिंग सामग्री, हमारे उत्पादों के बारे में अपडेट, और प्रासंगिक समाचार भेजते हैं।

4. अनुपालन: कानूनों, विनियमों, और सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए।

5. डेटा विश्लेषण: उपयोग रुझानों का विश्लेषण करने, उद्योग चुनौतियों की पहचान करने, और हमारे समाधानों में सुधार करने के लिए।

3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते। हम निम्नलिखित मामलों में आपका डेटा साझा कर सकते हैं:

1. सेवा प्रदाता: विश्वसनीय भागीदारों और सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारे व्यवसाय संचालन का समर्थन करते हैं, जैसे होस्टिंग प्रदाता, विश्लेषण सेवाएं, और भुगतान प्रोसेसर।

2. कानूनों का अनुपालन: यदि कानून, विनियम, या कानूनी अनुरोध द्वारा आवश्यक हो।

3. व्यवसाय हस्तांतरण: आपका डेटा विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति हस्तांतरण में शामिल हो सकता है।

4. सहमति: जब आपने अपनी जानकारी साझा करने के लिए स्पष्ट सहमति प्रदान की हो।

4. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, या दुरुपयोग से बचाने के लिए मजबूत तकनीकी, प्रशासनिक, और संगठनात्मक उपायों को नियोजित करते हैं। गोपनीयता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता हमारे IoT उत्पादों के डिज़ाइन तक विस्तारित होती है, जो आपकी फ्लीट और संपत्तियों के लिए सुरक्षित संचार, स्थिति निर्धारण, और वीडियो रिकॉर्डिंग सुनिश्चित करती है।

5. अंतर्राष्ट्रीय डेटा हस्तांतरण

एक वैश्विक कंपनी के रूप में, BSJ Technology आपके क्षेत्र से बाहर के देशों में डेटा हस्तांतरित और प्रोसेस कर सकती है। हम सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे हस्तांतरण लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करें और आवश्यक होने पर मानक संविदात्मक खंड (SCCs) जैसे सुरक्षा उपायों का उपयोग करें।

6. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

1. अपने डेटा तक पहुंचें, सुधारें, या हटाएं।

2. कुछ प्रोसेसिंग गतिविधियों पर आपत्ति करें या प्रतिबंधित करें।

3. आपके डेटा की पोर्टेबिलिटी।

4. मार्केटिंग संचार के लिए सहमति वापस लें।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया support@bsjiot.com पर हमसे संपर्क करें।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी जानकारी को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने या कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक हो। हमारे IoT समाधानों द्वारा प्रोसेस किए गए वीडियो और फ्लीट डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत किए जाते हैं और संविदात्मक समझौतों या उद्योग मानकों के आधार पर हटा दिए जाते हैं।

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम वेबसाइट कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं। अधिक विवरण के लिए, कृपया हमारी समीक्षा करें [कुकी नीति].

9. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम इन वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।