في قطاع النقل الديناميكي في ميانمار، عقدنا شراكة مع مشغل أسطول رائد يواجه تحديات حرجة في إدارة السائقين وسلامة الركاب. على مدى فترة تنفيذ استغرقت عاماً واحداً، حوّل حل المراقبة الشامل والجهاز شاشة D8 أندرويد عملياتهم وقدم نتائج استثنائية.

التحدي

واجه عميلنا ثلاث نقاط ألم رئيسية كانت تؤثر على أداء أعمالهم:

1. سوء سلوك القيادة كان يعرض الركاب للخطر ويزيد التكاليف التشغيلية
2. نقص جمع الأدلة جعل حل الحوادث صعباً ومكلفاً
3. النزاعات مع الركاب كانت تضر بسمعتهم وعلاقاتهم مع العملاء

الحل الذي قدمناه

قمنا بتنفيذ نظام متكامل للمراقبة والإدارة يتضمن:

• وظيفة متقدمة لتسجيل دخول/خروج السائق لضمان المساءلة الدقيقة

• نظام مراقبة السائق المدعوم بالذكاء الاصطناعي (DMS) للكشف عن السلوكيات غير الآمنة في الوقت الفعلي

• كاميرات داخلية للمركبة توفر تغطية شاملة لمناطق الركاب

• كاميرات للرؤية الخلفية تزيل النقاط العمياء وتلتقط لقطات خارجية حيوية

نتائج مذهلة

قدم التنفيذ نتائج تحويلية عبر جميع مجالات الاهتمام:

• انخفاض بنسبة 78% في حوادث القيادة المشتتة خلال ستة أشهر

• انخفاض بنسبة 65% في الحوادث التي يمكن الوقاية منها، مع توفير كبير في التكاليف

• انخفاض بنسبة 70% في شكاوى الركاب غير المحلولة

• تحقيق عائد استثمار كامل خلال العام الأول من خلال الكفاءات التشغيلية

شهادة العميل

"لقد أدى تنفيذ نظام المراقبة الشامل هذا إلى تحويل عملياتنا بطرق لم نكن نتخيلها. فبالإضافة إلى التحسينات المذهلة في السلامة وتوفير التكاليف، شهدنا تحولاً جوهرياً في ثقافة شركتنا نحو المساءلة والتميز." - مدير العمليات، شركة ميانمار للنقل